Condiciones de venta y devolución.
Última actualización: 23 de enero de 2026.
1. Identificación del titular:
En cumplimiento de la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSICE), se informa que el titular del sitio web www.angelsribas.com es:
Titular: Recuaco, S.L.
Actividad: Venta de obras de arte originales, láminas y obras por encargo.
Correo electrónico de contacto: angels@angelsribas.com
Domicilio fiscal: Calle Bahía de Cádiz, 17, 28042 Madrid.
NIF/CIF: B10899334.
2. Objeto:
Las presentes Condiciones Generales regulan la compra de obras de arte ofrecidas a través del sitio web www.angelsribas.com
La realización de un pedido implica la aceptación expresa y sin reservas de estas condiciones.
3. Productos:
Las obras comercializadas pueden ser:
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Obras originales únicas
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Obras realizadas por encargo personalizado
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Obras originales disponibles en stock
Todas las obras son creaciones artísticas originales y con Certificado de Autenticidad.
Las imágenes mostradas en la web son orientativas. Puede haber ligeras variaciones de color derivadas de la visualización en pantalla.
4. Precios e impuestos:
Todos los precios están indicados en euros (€).
Los precios incluyen los impuestos aplicables en España (IVA, si procede).
Para envíos fuera de la Unión Europea, el comprador podrá estar sujeto a:
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Aranceles
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Impuestos de importación
-
Tasas aduaneras
Estos gastos correrán exclusivamente a cargo del cliente.
5. Proceso de compra:
El cliente deberá:
-
Seleccionar la obra.
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Añadirla al carrito.
-
Completar los datos de facturación y envío.
-
Confirmar el pago.
La compra no se considerará formalizada hasta que el pago haya sido confirmado.
6. Formas de pago:
El pago deberá realizarse mediante los métodos disponibles en la web (Tarjetas de crédito/débito,Apple Pay,Google Pay y Klarna)
En el caso de obras por encargo, podrá exigirse el pago anticipado del 100% o un depósito previo no reembolsable.
7. Envíos:
7.1 Envíos nacionales (España)
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Plazo estimado: entre 3 y 7 días laborables para obras en stock.
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Los encargos personalizados tendrán un plazo acordado previamente con el cliente.
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Las obras se envían debidamente protegidas.
7.2 Envíos internacionales
Se realizan envíos internacionales.
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Plazo estimado: entre 7 y 21 días laborables según destino.
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El plazo puede variar por trámites aduaneros.
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El cliente es responsable de los posibles gastos de aduana, aranceles o impuestos locales.
Recuaco, S.L., no se responsabiliza de retrasos derivados de procesos aduaneros o causas ajenas a su control.
8. Derecho de desistimiento y devoluciones:
De conformidad con el Real Decreto Legislativo 1/2007 (Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios):
8.1 Obras realizadas por encargo (personalizadas)
Las obras personalizadas o realizadas conforme a las especificaciones del cliente:
NO admiten derecho de desistimiento.
Esto se basa en la excepción legal prevista en el artículo 103.c del RDL 1/2007, al tratarse de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados.
Por tanto, no se aceptan devoluciones ni reembolsos de obras por encargo.
8.2 Obras no personalizadas (en stock)
Las obras no realizadas por encargo únicamente podrán devolverse en caso de:
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Daños producidos durante el transporte.
No se aceptan devoluciones por cambio de opinión.
Procedimiento en caso de daño:
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Notificar por escrito en un plazo máximo de 48 horas desde la recepción.
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Adjuntar fotografías del embalaje y del daño.
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Tras verificación, se ofrecerá:
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Reembolso del importe, o
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Sustitución si fuese posible.
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No se aceptarán reclamaciones fuera de plazo.
9. Entrega y transmisión del riesgo:
El riesgo de pérdida o deterioro se transmitirá al cliente en el momento de la entrega.
Se recomienda revisar el paquete en el momento de la recepción.
10. Propiedad Intelectual
Todas las obras comercializadas están protegidas por la Ley de Propiedad Intelectual.
La compra de una obra física NO implica la cesión de derechos de explotación sobre la misma.
Quedan expresamente prohibidos sin autorización escrita de la artista:
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La reproducción total o parcial de la obra
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Su distribución comercial
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Su transformación
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Su comunicación pública
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Su uso con fines comerciales o promocionales
La artista conserva todos los derechos de propiedad intelectual sobre sus creaciones.
11. Responsabilidad:
Recuaco, S.L., no será responsable de:
-
Retrasos imputables a empresas de transporte
-
Fuerza mayor
-
Trámites aduaneros internacionales
La responsabilidad quedará limitada al importe de la obra adquirida.
12. Protección de datos:
Los datos personales serán tratados conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y utilizados únicamente para la gestión del pedido.
13. Legislación aplicable y jurisdicción:
Las presentes condiciones se rigen por la legislación española.
En caso de controversia, las partes se someterán a los Juzgados y Tribunales del domicilio del consumidor.